מהמחסן — עד הדלת

## מדיניות משלוחים

אנו שולחים לכל רחבי הארץ. זמן האספקה הוא 1–7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, בהתאם לאזור המגורים ולזמינות המלאי. ימי עסקים הם ימים א'–ה', לא כולל שישי, שבת, חגים ומועדים.

הזמנות בסכום של ₪149 ומעלה נשלחות ללא עלות. בהזמנות בסכום נמוך יותר, דמי המשלוח יוצגו בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.

עם יציאת ההזמנה למשלוח יישלח אליכם עדכון בדוא"ל. אם חלף זמן האספקה וההזמנה טרם הגיעה, פנו אלינו ונבדוק זאת מיד.

## ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.

המוצר יוחזר כשהוא באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם.

בביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, ייתכן שייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או ₪100 – הנמוך מביניהם. עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח.

במקרה של מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה, לא ייגבו דמי ביטול ועלות ההחזרה תחול עלינו.

## איך מחזירים מוצר?

1. פנו אלינו בדוא"ל support@revix.co.il או ב-WhatsApp, וציינו את מספר ההזמנה ואת המוצר שברצונכם להחזיר.
2. נשלח אליכם הנחיות להחזרת המוצר.
3. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 יום.

## צריכים עזרה?

אנחנו כאן לכל שאלה: support@revix.co.il או ב-WhatsApp.