שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
כל התשובות במקום אחד
משלוחים, החזרות, תשלום והתאמה לרכב — ריכזנו את השאלות שהכי שואלים אותנו.
לא מצאתם תשובה?
כמה זמן לוקח המשלוח?
ההזמנות נשלחות תוך 1–7 ימי עסקים לכל הארץ. ברגע שההזמנה יוצאת תקבלו הודעה עם מספר מעקב.
האם יש משלוח חינם?
כן! כל הזמנה מעל ₪149 נשלחת אליכם בחינם. בעגלה תוכלו לראות כמה חסר לכם כדי לקבל משלוח חינם.
מה מדיניות ההחזרות?
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. המוצר צריך להיות באריזתו המקורית וללא סימני שימוש.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אפשר לשלם בכרטיסי אשראי (Visa, Mastercard), ב-Bit, ב-Apple Pay, ב-Google Pay וב-PayPal. כל התשלומים מאובטחים ומוצפנים.
האם המוצרים מתאימים לרכב שלי?
רוב המוצרים שלנו אוניברסליים ומתאימים לכל סוגי הרכבים. בדף כל מוצר מופיעים פרטי ההתאמה, ואם יש ספק — שלחו לנו הודעה ונבדוק בשבילכם.
איך יוצרים איתכם קשר?
אפשר לכתוב לנו ל-support@revix.co.il או דרך טופס יצירת הקשר, ונחזור אליכם בהקדם.
האם אפשר לבטל הזמנה אחרי שביצעתי אותה?
כן. אם ההזמנה עוד לא נשלחה — פשוט פנו אלינו ונבטל אותה מיד. אם כבר יצאה, תוכלו להחזיר אותה תוך 14 יום מקבלתה.
איך אני עוקב אחרי המשלוח שלי?
אחרי שההזמנה נשלחת תקבלו מייל עם קישור למעקב. אם משהו לא ברור, שלחו לנו את מספר ההזמנה ונבדוק עבורכם.